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FORMAÇÃO

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Preparação da Auditoria de Manutenção da Certificação de Entidades Formadoras
Destinatários
●    Gestores, Coordenadores e Técnicos de Formação
●    Diretores, Gestores e Técnicos de Recursos Humanos
●    Formadores e Consultores de Formação
●    Empresários, Gestores e Empreendedores
●    Profissionais com responsabilidades, nas organizações, no âmbito do cumprimento dos requisitos de certificação de entidades formadoras e/ou da construção de processos de candidatura à certificação

Enquadramento
Desde agosto de 2015, a DGERT tem realizado auditorias para a manutenção da certificação das entidades formadoras. Estas auditorias visam garantir e promover a melhoria continuada da qualidade das práticas de gestão administrativa da formação das entidades certificadas.
Porém, mais do que uma visão meramente administrativa, burocrática ou até sancionatória destas auditorias, as entidades formadoras têm a oportunidade de, por causa delas, manterem o foco naquilo que é, de facto, determinante: usar a formação para impulsionar o desenvolvimento continuado das pessoas e das organizações.
A gestão administrativa da formação é, apenas, um conjunto de atividades de suporte que mantém a execução eficaz dos processos formativos.
Esta ação de formação visa, assim, ajudar as entidades formadoras certificadas a implementar processos internos de avaliação e auditoria regular, de forma a manterem as condições de certificação e a desenvolverem boas práticas de melhoria continuada.

Objetivos Gerais
 ●    Organizar o processo de preparação para a auditoria de manutenção da certificação de entidade formadora.
 ●    Promover boas práticas na gestão da formação de uma organização, melhorando a eficiência e a qualidade.

Objetivos Específicos
No final da ação de formação, os participantes deverão estar aptos a:
●    Descrever a estratégia e as linhas orientadoras do processo de auditoria de manutenção da certificação de entidade formadora.
●    Identificar as áreas de intervenção e os interlocutores chave na estruturação do processo de avaliação e auditoria interna.
●    Caraterizar os requisitos gerais e específicos do processo de certificação das entidades formadoras.
●    Intervir nas diversas dimensões do ciclo formativo, re-orientando as práticas e procedimentos.
●    Conceber um plano de ação para a implementação de processos internos de avaliação das práticas e procedimentos de gestão da formação.

Conteúdo Programático
1. O Processo de Manutenção da Certificação
- Objetivos do Processo de Manutenção da Certificação de Entidades Formadoras
- Documentos de Apoio: MQAF, relatórios de avaliação da formação, Balanço de Atividades
- Requisitos gerais e específicos da certificação
- A plataforma da DGERT/DSQA
2. Preparação do Processo de Auditoria
- A Auto-avaliação anual: importância, utilidade e finalidade
- A Auditoria Interna: quando e como realizar
- A Auditoria Externa: procedimentos
3. Processo de avaliação e auditoria Interna
- Planificação e auto-avaliação anual: benefícios e utilidade
- Os papéis específicos do Gestor da Formação e do Coordenador
- Auditar o ciclo formativo — vantagens e procedimentos de uma atividade não desejada
- O dossier técnico de acompanhamento da formação: check-list de verificação
- A auditoria externa: como proceder?
4. A Melhoria Contínua
- A formação e o desenvolvimento das organizações.
- O ciclo formativo e o papel da gestão da formação.

Metodologia
Na realização da ação serão utilizadas metodologias de formação ativas que promovam os contributos dos participantes a partir das suas experiências profissionais e pessoais, com destaque para estudos de caso, trabalhos em pequenos grupos e debates, numa estratégia de aprendizagem por descoberta.

Formador
Nuno Queiroz de Andrade.
Formador e consultor especializado nas áreas de liderança, desenvolvimento pessoal, gestão da formação e formação de formadores. Está empenhado em ajudar as pessoas a construir um sentido para a vida e o trabalho de modo a que sejam mais felizes e produtivas. Presidente da Associação Profissional de Formadores.

Data/Horário/Local de Realização
8 de outubro 2019

Das 09h30 às 13h00 e das 14h00 às 17h30 (7 horas)
Sede Nacional da APG
Avenida António Augusto de Aguiar, nº 106 – 7º • 1050-019 Lisboa
(frente ao “El Corte Inglès”)
Tel.: 213 580 912
email: global@apg.pt

Investimento (inclui documentação e coffee-breaks)
Sócios Efetivos e Coletivos


225,00€ + 23% IVA = 276,75€

Sócios Aderentes (estudantes) e Desempregados

100,00€ + 23% IVA = 123,00€

Não Sócios

300,00€ + 23% IVA = 369,00€


Nota
A APG reserva-se o direito de proceder a alterações de parte do programa e/ou de formador sempre que tal se justifique e por razões de força maior.
 

   
 
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